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AI Agents: Otimize fluxos de trabalho complexos com Max Effort (Beta)

Escrito por Product Team

👤 Para: Administradores de pipe (Pipe admins)

🔐 Disponibilidade: Disponível em todos os planos (Versão Beta)

🎯 Objetivo: Aumentar o nível de raciocínio de AI Agents para lidar com análises de dados complexas, documentos longos e fluxos iterativos de várias etapas.

O que é o Max Effort?

O Max effort é um recurso ativado no nível de comportamento (behavior) do agente que eleva a assertividade e a precisão de raciocínio do AI Agent ao lidar com fluxos de trabalho altamente complexos.

Ao invés de operar no modo padrão single-shot (processando tudo em uma única passada), um agente com o Max effort habilitado executa um ciclo cognitivo avançado: ele mapeia um plano, busca por páginas específicas ou trechos contextuais, revisa o próprio entendimento e realiza buscas direcionadas quantas vezes forem necessárias antes de executar a ação final.

Casos de uso ideais

Esta funcionalidade é altamente recomendada para Analistas de Negócio e Analistas de Compliance em áreas financeiras e operacionais cujos processos envolvem:

  • Auditoria de Documentos Longos: Análise detalhada de arquivos complexos, como faturas, contratos e relatórios que excedem 30 páginas.

  • Reconciliação Cross-Documento: Comparação e cruzamento de valores ou cláusulas entre múltiplos anexos no mesmo card.

  • Regras Condicionais Multifatoriais: Execução de lógicas atreladas a critérios interligados, como cálculos complexos, descontos customizados e políticas rigorosas de compliance.

Antes de começar

  • Permissões: Você precisa ser um Administrador do pipe (Pipe admin) para configurar os comportamentos dos AI Agents.

  • Dependências: Ao ativar o Max effort, os recursos de indexação semântica e busca na web são habilitados automaticamente.

  • Compatibilidade de Modelo: Certifique-se de que o comportamento esteja configurado para utilizar a estrutura nativa de LLM do Pipefy (o recurso não é compatível com chaves de modelo próprio - BYOM).

Como ativar o Max effort

O Max effort é aplicado individualmente em comportamentos específicos (behaviors) dentro de um AI Agent. Comportamentos sem essa seleção permanecem inalterados, permitindo isolar o raciocínio avançado apenas onde ele é necessário.

  1. Acesse o pipe desejado e clique na aba AI Agents no menu superior.

  2. Selecione um agente existente ou crie um Novo AI Agent (New AI Agent).

  3. Na tela de configuração do AI Agent, acesse a aba Behaviors no menu esquerdo.

  4. Localize o card do comportamento específico que deseja aprimorar (ex: Expense Report Evaluator).

  5. Na barra de ações do comportamento, altere a chave Effort: Max para a posição ativada, ou selecione Max no menu suspenso Effort localizado na parte inferior do campo de instruções.

Legenda: Ativando a funcionalidade Max effort em um comportamento de AI Agent.

⚠️ Atenção: A ativação do Max effort altera a mecânica de execução do subagente. Verifique os limites e a estrutura de cobrança abaixo antes de publicar a alteração em ambiente de produção.

O que está incluso nesta versão Beta

  • Raciocínio iterativo sobre documentos: Loop inteligente que executa buscas semânticas e inspeções direcionadas por página, capaz de interpretar contextos visuais estruturados, como gráficos, assinaturas e tabelas digitalizadas.

  • Isolamento granular por comportamento: Liberdade para ligar ou desligar a capacidade em cada behavior individual sem impactar os demais workflows do mesmo agente.

  • Validação em cenários reais: Lógica interna testada e validada em cenários de alta complexidade do setor de Finanças e Seguros.

Estrutura de cobrança em Beta

As execuções que utilizam o modo Max effort são faturadas com base em um modelo de múltiplas etapas:

Como o agente realiza ciclos dinâmicos (busca, revisa o contexto e busca novamente), cada iteração intermediária conta como um passo de raciocínio (reasoning step). Processamentos em documentos complexos acumularão mais passos do que uma execução simples em modo padrão.

ℹ️ Dica: O componente de extração por OCR está totalmente desconsiderado da estrutura de cobrança durante esta fase Beta.

Checklist de validação e rollback seguro

  • [ ] Verificação de Entradas: Certifique-se de que os arquivos em anexo possuem camada de texto legível (evite dependência de imagens escaneadas devido à limitação temporária de OCR).

  • [ ] Teste de Mapeamento: Confirme se os campos de saída mapeados recebem corretamente os dados estruturados após o ciclo de análise.

  • [ ] Rollback Seguro: Se o processo demandar integração imediata com BYOM ou apresentar interrupções por tempo de execução, abra as configurações e altere o campo Effort de volta para Standard. Isso reverte o agente ao modo de execução simples sem impactar o restante da automação.

Resolução de Problemas (Troubleshooting)

O AI Agent não consegue extrair texto de um documento anexado

  • Sintoma: O agente retorna campos em branco ou informa que não encontrou informações dentro do arquivo PDF.

  • Correção: Verifique se o documento é uma imagem digitalizada sem camada de texto. Como esta versão Beta não possui OCR nativo, envie novamente o documento em formato legível por leitura digital ou realize a extração prévia do texto.

A execução do comportamento é interrompida durante a análise de documentos

  • Sintoma: O processo para de responder inesperadamente sem retornar mensagens de erro em workflows muito longos.

  • Correção: A execução pode ter excedido o limite de 10 minutos e sofrido uma falha de worker. Divida o documento em arquivos menores ou ajuste as instruções para focar em trechos mais específicos.

A opção Max effort está desativada ou indisponível no comportamento

  • Sintoma: O botão seletor de "Effort: Max" está bloqueado para alteração.

  • Correção: Verifique a chave de modelo utilizada. Se o comportamento estiver vinculado a um provedor próprio de LLM (BYOM), a funcionalidade ficará indisponível. Reverta o provedor para a estrutura nativa do Pipefy para liberar o recurso.

Próximos Passos (Roadmap Público)

  • Resiliência Completa de Execução: Mecanismos de checkpoint e recovery para fluxos de longa duração.

  • Evolução na Extração de Texto: Soluções alternativas para substituição de dependências de OCR.

  • Rastreabilidade Avançada: Expansão da visibilidade dos logs e passos internos de raciocínio do subagente para os usuários.

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