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Conozca la diferencia entre reglas de automatización y tareas de automatización y cómo se facturan.

En Pipefy, tenemos

Las reglas de automatización son las automatizaciones que se crean en un pipe. Es decir, cuando configura un evento y una acción para ese evento.

Por ejemplo, puede crear la regla de automatización para que cada vez que una tarjeta llegue a la fase de aprobación de un proceso, se envíe una plantilla de correo electrónico al aprobador.

No hay límites ni cargos para las reglas de automatización. Esto significa que puede crear tantas automatizaciones como necesite en todos sus procesos.

Pero hay límites y cargos para las tareas de automatización, que varían según el plan al que se haya suscrito.

Las tareas de automatización son el número de disparos que las automatizaciones realizan en todos los pipes.

Es decir, una tarea ocurre cada vez que se activa un gatillo, incluso si la acción no se dispara.

Básicamente, las tareas de automatización se contabilizan cada vez que se dispara el evento configurado para esa regla de automatización.

Esto no significa necesariamente que cada tarea represente una acción que tiene lugar en Pipefy, sino que la regla definida se está comprobando.

Supongamos que tenemos una regla de automatización en la que cada vez que Juan crea una nueva tarjeta, el campo de prioridad se actualiza automáticamente a alta.

En este caso, tenemos los siguientes escenarios:

Esto se debe al paso de verificación que realiza Pipefy cada vez que se produce el evento configurado en la regla. La propia verificación es una tarea de automatización, incluso si la acción no ocurre.

Si supera su límite mensual, puede adquirir automatizaciones adicionales (add-ons) o actualizar su plan. Más información en la página de precios de Pipefy.

Para comprobar cuántas tareas de automatización ha consumido en el mes, diríjase a la página Estadísticas de uso dentro de Pipefy, allí encontrará su consumo en tiempo real.

Las automatizaciones recurrentes son aquellas con fechas relativas, utilizadas para actividades que se producen siempre con la misma frecuencia.

Cómo puede definir un periodo de tiempo para que esta automatización tenga lugar (minutos, horas o días), la etapa de verificación seguirá el mismo intervalo.

Por ejemplo:

Como resultado, se cobrará una nueva acción de automatización cada 30 minutos.

Cada vez que configure una nueva automatización, o modifique su pipe, le recomendamos que realice una prueba.

Añadir, editar o eliminar campos en formularios y fases, modificar alertas o eliminar personas del proceso puede desconfigurar una automatización creada previamente, haciendo que deje de funcionar. Teniendo esto en cuenta, siempre vuelva a realizar una prueba cuando haga cualquier cambio.

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