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As ferramentas de e-mail do Pipefy ajudam a criar uma comunicação eficiente entre sua empresa e seus contatos.
Mas, para que isso aconteça, precisamos combater o spam, que são mensagens de e-mail indesejadas.
Portanto, antes de enviar sua primeira mensagem, verifique se você está seguindo as diretrizes abaixo, criadas para proteger a reputação de envios de email da sua empresa e da Pipefy.
Diretrizes de email da Pipefy
Peça permissão: ninguém gosta de receber mensagens indesejadas. Então, antes de entrar em contato com alguém, verifique se essa pessoa te deu a permissão necessária.
No Pipefy, você pode enviar emails para até 10 pessoas por mensagem, incluindo destinatário, cópia e cópia oculta - a menos que você utilize um SMTP customizado. Neste caso, o limite é estabelecido pelo seu provedor de email.
Vale lembrar que a base de emails que está recebendo seu contato é de controle da sua empresa, e não do Pipefy.
Inclua uma opção de descadastramento: a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), estabelece no artigo 18, que o titular poderá a qualquer momento solicitar a eliminação dos dados pessoais coletados mesmo com o consentimento. Isso significa que você deve incluir em suas mensagens uma opção para que o destinatário possa mudar suas preferências de e-mail e se descadastrar, deixando, assim, de receber seu contato. Portanto, insira um link de descadastramento nas mensagens que você enviar pela ferramenta de emails do Pipefy.
Envie mensagens apenas para usuários válidos: não use listas de e-mail compradas, alugadas, roubadas ou emprestadas. Certifique-se de ter endereços de e-mail válidos e envie mensagens para seus próprios usuários.
Compartilhe apenas informações úteis: não use as ferramentas de email do Pipefy para campanhas promocionais, esquemas de pirâmide, ou para compartilhar qualquer conteúdo angustiante, ofensivo ou ilegal.
Esteja disponível: adicione o endereço físico da sua empresa nas suas mensagens, e use apenas endereços de email válidos como remetente para que as pessoas possam entrar em contato com você.
Atenção: se você não seguir essas diretrizes, nós podemos suspender a sua capacidade de enviar emails enquanto investigamos o ocorrido. Podemos perguntar como você conseguiu sua lista de e-mails, e pedir por provas que confirmem que seus contatos aceitam receber suas mensagens.
Termos de Serviço e Política de Privacidade do Pipefy
Essas diretrizes de email são adicionais aos nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade. Garanta que você leu e compreendeu estes documentos.
Como usuário Pipefy, você concorda em seguir nossos Termos de Seriço e Política de privacidade enquanto utiliza nossa plataforma para enviar emails. Você também está ciente de que estas diretrizes de envio de emails podem ser atualizadas com frequência.
Você deve garantir que as suas atividades de email na nossa plataforma condizem com as leis de dados e privacidade vigentes, e que você tem permissão para enviar mensagens para seus contatos. Não use os produtos e ferramentas da Pipefy para conectar dados que você não tem a devida permissão para acessar e manipular.
Nós sabemos que, às vezes, enganos acontecem e as coisas podem dar errado. Então, se você tem algumas preocupação em relação a estas diretrizes ou tem alguma pergunta, entre em contato conosco pelo email: privacy@pipefy.com.
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