🔐 Disponible para todos los planes
🎯 Para los que quieren recibir mensajes directamente en el pipe en formato de tarjetas.
⏩ Resumen:
Cree tarjetas a partir de correos electrónicos recibidos en un pipe y garantice más agilidad en la comunicación con solicitantes. Para ello:
Cree un formulario con los campos correspondientes a los del correo electrónico;
Active la dirección de correo electrónico del pipe en la configuración de correo electrónico;
Seleccione los campos correspondientes a los campos del correo electrónico.
El recurso de bandeja de entrada de correo electrónico permite que se creen tarjetas en el pipe automáticamente cuando se reciben los mensajes en la dirección de correo electrónico aleatoria del pipe.
De este modo, usted recibe mensajes directamente en su proceso en formato de tarjetas. La bandeja de entrada de correo electrónico compartida le permite visualizar y gestionar los correos electrónicos de manera más eficiente, con visibilidad y mayor centralización de información.
Para que su bandeja de entrada funcione correctamente, es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Cree un formulario adecuado
Tenga en cuenta los campos del correo electrónico al crear un formulario, ya que los campos del formulario se combinarán con los del correo electrónico (como remitente, destinatario, asunto, adjunto, entre otros) posteriormente.
Para crear un formulario, haga clic en el botón Formulario, en el encabezado del pipe, y luego en Editar. Después, simplemente arrastre y agregue campos al formulario.
Recuerde que necesita tener tipos específicos de campos en su formulario para que coincidan adecuadamente con la información:
Nombre del remitente, destinatario, CC y asunto: texto corto;
Dirección de correo electrónico del remitente: correo electrónico;
Cuerpo: texto largo;
Adjuntos: archivo adjunto.
2. Combine los campos del formulario con los campos del correo electrónico
Una vez que el formulario y el correo electrónico hayan sido editados correctamente, es hora de configurar los campos equivalentes en el correo electrónico. Para ello, haga clic en el botón Correos electrónicos, en el encabezado del pipe.
Una vez en el área de correos electrónicos, haga clic en Configuración de correo electrónico, en el menú lateral izquierdo. Aquí es donde va a habilitar la dirección del pipe (haga clic en el botón para activarla) y hacer las demás configuraciones.
Haga clic en el botón Opciones avanzadas para abrir el menú de campos del correo electrónico. Aquí, simplemente corresponda qué campos del formulario representan los campos del correo electrónico.
Haga clic en Guardar y ¡listo!, la configuración está hecha!
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