👤 Para super admins, admins e membros
🔐 Disponível para todos os planos
🎯 Para quem quer centralizar a coleta de informações padronizadas em seus processos
🚨 Atenção: O portal antigo será desligado no final de setembro. Todos os conteúdos devem ser migrados para o novo portal. Para mais informações sobre como configurar o novo portal, acesse este artigo.
⏩ Resumo:
Migre para o Novo Portal de Solicitações para centralizar informações e melhorar a segurança e a experiência dos usuários:
Centralize todas as requisições em um único local, garantindo segurança e segmentação de acesso aos formulários.
O novo portal traz um campo de busca centralizado e facilita o compartilhamento de conteúdos como vídeos e documentos, proporcionando uma navegação mais intuitiva e eficiente.
O portal antigo será desativado em 30 de setembro, portanto, migre todos os conteúdos para o novo portal antes dessa data
1. Por que eu deveria utilizar o Novo Portal?
O novo portal foi desenvolvido para ser o ponto central de coleta de requisições e informações úteis para colaboradores, clientes e fornecedores. Confira os principais benefícios:
Centralização das informações: Com um portal centralizado, você oferece uma experiência melhor para os requisitantes, que podem acessar todos os serviços disponíveis em um único local.
Segurança de acesso aos formulários: O novo portal, em conjunto com as novas opções de permissionamento de formulários, oferece ainda mais segurança no acesso, permitindo que você segmente o acesso de cada formulário por grupos e usuários.
Menos interrupções: Os analistas não precisarão interromper suas atividades para responder perguntas que já estão respondidas no portal, economizando tempo e evitando a necessidade de compartilhar documentos e links por meios não oficiais.
✨Sua marca em destaque: O novo portal oferece mais possibilidades de customização, como capa customizada, imagens e vídeos, aprimorando a experiência que você oferece aos seus requisitantes.
2. O que muda em relação ao portal antigo?
O novo portal oferece uma experiência mais consistente tanto para os requisitantes quanto para os administradores, especialmente em termos de segurança de acesso. Algumas das principais mudanças incluem:
Exibição de formulários: Um mesmo portal pode ser acessado por diferentes usuários, mas cada um visualiza apenas os formulários para os quais tem permissão. [Artigo: Como compartilhar formulários]
Campo de busca: O campo de busca agora é um elemento central para encontrar informações e formulários. Mesmo formulários não adicionados ao seu portal podem ser encontrados pelos usuários, sempre respeitando as permissões de visualização previamente definidas dentro do pipe.
Compartilhamento de conteúdos: Além dos formulários, é possível compartilhar vídeos, imagens e links com informações úteis, como documentos, políticas, páginas web, sistemas, etc.
3. Quando será o desligamento do portal antigo?
O portal antigo será desligado no dia 30 de setembro. Você tem até essa data para migrar todos os conteúdos para o novo portal. Após essa data, o portal antigo não estará mais disponível.
Se você já migrou os conteúdos para o novo portal e deseja adiantar o desligamento do portal antigo, em breve o próprio administrador da empresa poderá realizar essa ação.
4. Quais são as principais dicas para uma migração fácil e rápida?
Preparamos um checklist para ajudar na migração dos conteúdos para o novo portal:
Revisar conteúdos dos portais antigos: transfira apenas os portais que estão ativos na sua empresa. Identifique os portais que ainda estão em uso e comece a construí-los no novo portal.
Customizar o novo portal: O novo portal oferece um template pré-construído para facilitar a organização das informações. Consulte este artigo para mais detalhes sobre todos os recursos disponíveis. [Artigo: Como configurar o novo portal]
Verificar as permissões dos formulários: Revise o permissionamento dos formulários adicionados ao portal, especialmente os restritos, para garantir que serão exibidos corretamente.
Definir permissionamento do portal: Escolha entre "Público" ou "Todos na empresa". A segunda opção inclui apenas pessoas logadas no Pipefy, inclusive convidados gratuitos.
Desligar o portal antigo: Uma vez que o seu novo portal esteja pronto, você já pode desativar os portais antigos.
Comunicar o time sobre o novo portal: Informe o seu time sobre o novo portal oficial de coleta de solicitações da empresa.
💡Dica: Para cada portal existente hoje na sua organização, utilize sub-portais (páginas) para organizar os conteúdos por departamento ou assunto, esse artigo vai ajudar nesse processo.
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