📌 O que são créditos de IA?
Os Agentes de IA da Pipefy funcionam com base em um modelo de créditos de IA. Cada vez que um agente é acionado para executar uma tarefa no seu processo, ele consome uma quantidade definida de créditos, conforme o uso.
Cada plano inclui 1.000 créditos de IA de uso único. Após o consumo, créditos adicionais podem ser adquiridos como add-ons de 500, 1.000, 10.000 ou 50.000 créditos adicionais.
⚙️ Como funciona o consumo de créditos?
Os créditos de IA são consumidos sempre que um recurso de IA é executado na Pipefy. Isso vale para:
Automações de IA
Agentes de IA (que podem ter diferentes comportamentos)
Cada execução consome 2 créditos de IA, independentemente de quantas ações o agente realiza naquela execução.
Alguns detalhes importantes:
Os créditos são contados por comportamento, não por agente. Um Agente de IA pode ter até 5 comportamentos, e cada comportamento executado conta como uma execução própria — ou seja, consome créditos de forma independente.
Análise de documentos adiciona 1 crédito extra por execução (3 créditos no total).
Cálculos e análises adiciona 0,5 crédito por execução quando utilizado.
Pesquisa na Web adiciona 0,5 crédito por execução quando utilizada.
Conectores externos (MCP) funcionam dentro da mesma taxa — usá-los não gera custo além dos 2 créditos padrão por execução.
Exemplos práticos:
Um agente configurado para preencher automaticamente os campos de um card ao ser criado (como categoria, urgência, etc.) consumirá 2 créditos sempre que for acionado.
Se o acionamento estiver condicionado a algum filtro (por exemplo: só acionar o agente quando o campo “tipo” for igual a “reembolso”), ele só consumirá créditos quando a condição for atendida.
Usando seu próprio modelo (BYOM)
Se você conectar seu próprio modelo de IA, o consumo de créditos funciona de forma diferente.
🔄 O que não consome créditos?
Se a automação estiver ativa, mas a condição para o Agente de IA não for atendida → não há consumo.
Se o Agente de IA receber dados além do limite suportado (como mais de 30 anexos por execução - veja mais sobre limites aqui) → não há consumo.
Se houver erro parcial (por exemplo, um campo com formato inválido, mas outros campos processados com sucesso), o consumo de créditos ocorrerá normalmente, pois parte da execução foi concluída.
📌 Dica importante:
Você pode acompanhar seu consumo de créditos no Painel administrativo > Estatísticas de uso > Créditos de IA dentro da sua conta Pipefy.
📎 Veja também: